Umtausch und Rückgabe
Umtausch und Rückgabe
Driftperformance Unipessoal LDA respektiert uneingeschränkt das Recht der Verbraucher auf Umtausch und Rückgabe von Produkten gemäß der geltenden portugiesischen Gesetzgebung.
1. Recht auf freie Streitbeilegung
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss.
Driftperformance Unipessoal LDA respektiert uneingeschränkt das Recht der Verbraucher auf Umtausch und Rückgabe von Produkten gemäß der geltenden portugiesischen Gesetzgebung.
1. Recht auf freie Streitbeilegung
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss.
Wenn der Kunde einen Artikel umtauschen möchte, ist dies nur durch Auswahl eines anderen Artikels aus dem Geschäft mit gleichem oder höherem Wert möglich. Zurückgesendete Artikel müssen frei von jeglichen Gebrauchsspuren sein, ebenso wie die Verpackung.
2. Umtausch- und Rückgabeverfahren
Wenn Sie ein gekauftes Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter info@driftperformance.pt, um Hilfe und detaillierte Anweisungen zum Vorgang zu erhalten.
3. Rückgabebedingungen
2. Umtausch- und Rückgabeverfahren
Wenn Sie ein gekauftes Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter info@driftperformance.pt, um Hilfe und detaillierte Anweisungen zum Vorgang zu erhalten.
3. Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, und darf keine Anzeichen von Missbrauch oder Beschädigung aufweisen.
- Der Kunde muss die Originalverpackung des Produkts aufbewahren.
- Der Kunde trägt die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten, außer im Falle defekter oder irrtümlich versandter Produkte.
- Driftperformance Unipessoal LDA behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.
4. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir dem Kunden den gezahlten Betrag gemäß den in der portugiesischen Gesetzgebung festgelegten Bedingungen.
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5. Rückerstattungszeitraum
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des zurückgesendeten Produkts.
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6. Ausnahmen vom Recht auf kostenlose Kündigung
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar gilt das Recht auf kostenlose Kündigung nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.