Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções
A Driftperformance Unipessoal LDA respeita integralmente o direito dos consumidores à troca e devolução de produtos, em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.
1. Direito de Livre Resolução
Nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem o direito de resolver o contrato de compra e venda no prazo de 14 dias a partir da receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
A Driftperformance Unipessoal LDA respeita integralmente o direito dos consumidores à troca e devolução de produtos, em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.
1. Direito de Livre Resolução
Nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem o direito de resolver o contrato de compra e venda no prazo de 14 dias a partir da receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Caso o cliente pretenda efetuar a troca de algum dos artigos, esta só é possível escolhendo outro artigo da loja, do mesmo valor ou superior. Os artigos devolvidos terão de estar sem qualquer tipo de marca de uso, assim como a respetiva embalagem.
2. Procedimento de Troca e Devolução
Caso deseje efetuar a troca ou devolução de um produto adquirido, por favor entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do endereço de e-mail info@driftperformance.pt para obter assistência e instruções detalhadas sobre o processo.
3. Condições de Devolução
2. Procedimento de Troca e Devolução
Caso deseje efetuar a troca ou devolução de um produto adquirido, por favor entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do endereço de e-mail info@driftperformance.pt para obter assistência e instruções detalhadas sobre o processo.
3. Condições de Devolução
- O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso indevido ou danos.
- O cliente deverá conservar a embalagem original do produto.
- O cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução do produto, exceto nos casos de produtos defeituosos ou enviados por engano.
- A Driftperformance Unipessoal LDA reserva-se o direito de recusar a devolução de produtos que não cumpram as condições acima mencionadas.
4. Reembolso
Após a receção e verificação do produto devolvido, procederemos ao reembolso do valor pago pelo cliente, de acordo com os termos estabelecidos na legislação portuguesa.
.
5. Prazo de Reembolso
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias a partir da data de receção do produto devolvido.
.
6. Exceções ao Direito de Livre Resolução
De acordo com o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, o direito de livre resolução não se aplica a contratos de fornecimento de bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.